Как правильно зафиксировать факт нарушения и добиться эффективных мер реагирования на обращение?
Документирование нарушения важно не только для обращения в госорган, но и чтобы нарушитель не ушел от ответственности. В моей практике собранные автором обращения доказательства неоднократно помогали в суде «засилить» наложенный на виновника штраф.
⠀
Фотосъемка – снимайте с разных ракурсов и расстояния, общий план и крупные детали, на фотоаппарат с выставленной датой и, по возможности, с гео-координатами. Полезно поставить человека в кадр для масштаба.
⠀
Видеосьемка – при записи видео обязательно говорите на камеру (за кадром) что снимаете (какое нарушение), где (географическое описание), когда (число, месяц, год), как вас зовут. Осуществляйте съемку медленно и обстоятельно, без «дергания» и быстрого «перескакивания» камеры с места на место.
⠀
Составьте карту – схему места нарушения – можно использовать любые доступные геокарты – Google, Yandex или спутниковые снимки. Бывает что гос.инспекторы не могут найти место нарушения по описанию. Схема помогает. Особенно если укажете и геокоординаты, если сложно привязаться по описанию местности.
⠀
После фиксации нарушения полезно с места позвонить на телефон «горячей линии» и сделать устное сообщение - каждый госорган имеет номер телефона, на который всегда можно позвонить и сообщить о факте нарушения.
⠀
Далее нужно подготовить и направить письменное обращение – как, что и куда писать вы уже знаете из предыдущих публикаций. Упомяните, что готовы выступить свидетелем и выехать на место с проверяющими.
⠀
К обращению надо сделать фотоприложение – оформить фото нарушения и карту-схему в Word. Каждую фотографию / спутниковый снимок необходимо подписать (описать, что на ней изображено) и указать дату съемки, место и автора. Видео можно приложить на СД-диске или флешке.
⠀
«Контрольный звонок» - через 2-3 дня после направления обращения стоит позвонить в канцелярию госоргана, узнать ФИО исполнителя ответа и связаться с ним для выяснения планируемых мер, необходимости дополнительных пояснений и возможности поучаствовать в официальной проверке.
Ваша активность и готовность сотрудничать имеет прямое воздействие на эффективность мер, принимаемых госорганом.
