Обращение. Как написать?
Вы имеете право направлять обращения, жалобы, заявления и предложения по вопросам охраны окружающей среды и негативного воздействия на нее, а адресат обращения обязан дать вам на него ответ.
Вы можете отправить как индивидуальное, так и коллективное обращение, а также обратиться от имени организации.
⠀
Требования к форме обращения и его рассмотрению установлены Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
⠀
Что в обязательном порядке должно быть в обращении:
1) Дата
2) Наименование органа / организации / ФИО должностного лица, кому адресуется обращение
3) Суть обращения в произвольной форме
4) Почтовый или электронный адрес для ответа
5) Свои ФИО и личная подпись
⠀
При сообщении о факте правонарушения очень желательно (но не обязательно) в подтверждение приложить любые документы, фотографии, видео, карты-схемы и т.п.
⠀
Обращение в электронной форме подлежит рассмотрению также, как и отправленное почтой или курьером.
⠀
Обращение может быть оставлено без ответа по существу, если:
- отсутствует фамилия или адрес заявителя для ответа,
- в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения или угрозы,
- текст не поддается прочтению,
- его текст не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы,
- в обращении содержится вопрос, на который неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства,
- ответ уже размещен на официальном сайте госоргана,
- ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
⠀
При наличии какого-либо из перечисленных обстоятельств (за исключением 1-го), гражданину направляется уведомление об этом и невозможности дать ответ по существу.
⠀
Срок для ответа на обращение по существу – 30 дней с даты регистрации, для уведомления – 7 дней.
⠀
Вы имеете определенные права и гарантии при рассмотрении обращения. Об этом следующая публикация.
